中國保監(jiān)會發(fā)布《農(nóng)業(yè)保險承保理賠管理暫行辦法》

【天地網(wǎng)訊】

　　中國保監(jiān)會關(guān)于印發(fā)《農(nóng)業(yè)保險承保理賠管理暫行辦法》的通知》

　　為提高農(nóng)業(yè)保險規(guī)范化管理水平，切實維護投保農(nóng)戶利益，防范經(jīng)營風(fēng)險，保障農(nóng)業(yè)保險持續(xù)健康發(fā)展，經(jīng)會簽財政部、農(nóng)業(yè)部，保監(jiān)會于近日印發(fā)《農(nóng)業(yè)保險承保理賠管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)。

　　《辦法》是貫徹落實農(nóng)業(yè)保險條例、加強農(nóng)業(yè)保險監(jiān)管的重要制度進步。

　　一是強化對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管控，提出不少于3天的公示期、單證到戶、24小時內(nèi)現(xiàn)場查勘、將無害化處理作為理賠前提以及10日內(nèi)支付賠款等要求。

　　二是加強承保理賠信息的系統(tǒng)管控，明確各項信息采集和系統(tǒng)錄入必需項，提高承保理賠數(shù)據(jù)質(zhì)量。

　　三是明確保險機構(gòu)對協(xié)辦業(yè)務(wù)的管理責(zé)任，填補了協(xié)辦業(yè)務(wù)的監(jiān)管空白。

　　四是對保險公司完善內(nèi)控提出要求，提高公司內(nèi)控制度的規(guī)范性、完整性和有效性。

　　《辦法》首次對保險公司承保、理賠、協(xié)辦和內(nèi)控等關(guān)鍵環(huán)節(jié)確立規(guī)范。承保業(yè)務(wù)方面，明確投保信息采集和系統(tǒng)錄入的內(nèi)容，規(guī)范標(biāo)的查驗、公示及核保流程，提出見費出單、承保單證到戶等要求。理賠業(yè)務(wù)方面，加強接報案管理，規(guī)范查勘定損、核賠操作，明確賠款支付方式和時效，確保支付到戶且真實有效。協(xié)辦業(yè)務(wù)方面，要求保險公司與協(xié)辦機構(gòu)簽訂合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。加強協(xié)辦費用管理，并組織對協(xié)辦人員培訓(xùn)和協(xié)辦業(yè)務(wù)的稽查。內(nèi)控管理方面，進一步完善和細化客戶回訪、投訴處理、分級審核、內(nèi)部稽核及檔案管理等要求，加強業(yè)務(wù)系統(tǒng)和服務(wù)能力建設(shè)，夯實發(fā)展基礎(chǔ)。

　　2007年中央實施農(nóng)業(yè)保險保費補貼政策以來，我國農(nóng)業(yè)保險發(fā)展迅速，服務(wù)“三農(nóng)”能力顯著增強。2014年，農(nóng)業(yè)保險實現(xiàn)保費收入325.7億元，同比增長6.2%;提供風(fēng)險保障1.66萬億元，同比增長19.6%;參保農(nóng)戶2.47億戶次，同比增長15.7%;小麥、玉米、水稻三大口糧作物承保覆蓋率分別達49.3%、69.5%和68.7%。

　　在快速發(fā)展的同時，農(nóng)業(yè)保險由于缺乏統(tǒng)一的經(jīng)營規(guī)范和流程標(biāo)準，保險機構(gòu)基層服務(wù)能力不足、業(yè)務(wù)流程不規(guī)范、風(fēng)險管控薄弱等問題也逐步顯現(xiàn)，影響了農(nóng)業(yè)保險的持續(xù)健康發(fā)展。為此，2014年保監(jiān)會和財政部組織開展檢查，總結(jié)農(nóng)業(yè)保險經(jīng)驗教訓(xùn)，深入查找和全面梳理農(nóng)業(yè)保險管控薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險點，在此基礎(chǔ)上制定《辦法》。

　　《辦法》為提高保險機構(gòu)承保理賠服務(wù)和內(nèi)控管理奠定了制度基礎(chǔ)，將大幅提升農(nóng)業(yè)保險制度化、規(guī)范化管理水平，促進保險機構(gòu)提供更加優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)，更好地發(fā)揮農(nóng)業(yè)保險的功能作用。

聲明：本文是中藥材天地網(wǎng)原創(chuàng)資訊，享有著作權(quán)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)本網(wǎng)站協(xié)議授權(quán)，任何媒體、網(wǎng)站、個人不得轉(zhuǎn)載、鏈接或其他方式進行發(fā)布，違者必究！